Términos del servicio
Condiciones generales de venta y de uso
Última actualización: 8 de enero de 2026
INTRODUCCIÓN
¡Le damos la bienvenida a Cervi-Zen™! Los términos «nosotros», «nuestro» y «nuestros» se refieren a Cervi-Zen™. Cervi-Zen™ gestiona esta tienda y este sitio web, incluida toda la información, el contenido, las funciones, las herramientas, los productos y los servicios relacionados, con el fin de ofrecerle, como cliente, una experiencia de compra personalizada (en adelante, los «Servicios»). Cervi-Zen™ es una tienda que funciona con Shopify, lo que nos permite prestarle los Servicios.
Las Condiciones generales de uso que figuran a continuación, así como todas las políticas relacionadas (las «Condiciones del servicio» o «Condiciones»), describen sus derechos y responsabilidades cuando utiliza los Servicios.
Le rogamos que lea atentamente las presentes Condiciones del servicio. Al visitar nuestros Servicios, interactuar con ellos o utilizarlos, usted acepta quedar vinculado por las presentes Condiciones del servicio y por nuestra Política de privacidad. Si no acepta estas Condiciones del servicio, no debe utilizar nuestros Servicios ni acceder a ellos.
SECCIÓN 1 – ACCESO Y CUENTA Al aceptar las presentes Condiciones del servicio, usted declara que ha alcanzado la mayoría de edad en su país, estado o provincia de residencia. Para utilizar los Servicios, es posible que se le pida que facilite determinada información (nombre, correo electrónico, dirección...). Usted declara que toda la información facilitada es correcta y está actualizada. Usted es el único responsable de mantener la seguridad de su cuenta.
SECCIÓN 2 – NUESTROS PRODUCTOS Nos hemos esforzado por ofrecer una representación exacta de nuestros productos (colores, imágenes). No obstante, la visualización puede variar según su pantalla. No garantizamos que la calidad de los productos vaya a satisfacer sus expectativas subjetivas. Todas las descripciones de productos y los precios pueden modificarse en cualquier momento sin previo aviso, a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de cualquier producto ofrecido.
SECCIÓN 3 – PEDIDOS Cervi-Zen™ se reserva el derecho de aceptar o rechazar su pedido por cualquier motivo. Su pedido solo se considera aceptado tras nuestra confirmación y la recepción del pago. Sus compras solo pueden devolverse o cambiarse de acuerdo con nuestra Política de reembolsos. Usted declara que sus compras están destinadas a un uso personal y no a la reventa comercial.
SECCIÓN 4 – PRECIOS Y FACTURACIÓN Los precios se muestran en euros (€). Los precios pueden modificarse sin previo aviso. El precio facturado es el vigente en el momento del pedido. Usted se compromete a facilitar información de compra y de cuenta actual, completa y exacta para que podamos completar sus transacciones y contactar con usted si fuera necesario.
SECCIÓN 5 – ENVÍO Y ENTREGA Los plazos de envío indicados son estimaciones. No somos responsables de los retrasos causados por los transportistas, las aduanas o los casos de fuerza mayor. Una vez entregados los productos al transportista, el riesgo de pérdida se le transfiere a usted.
SECCIÓN 6 – PROPIEDAD INTELECTUAL Todo el contenido del sitio (textos, imágenes, logotipos Cervi-Zen™, gráficos) es propiedad exclusiva de Cervi-Zen™ y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. Queda terminantemente prohibida cualquier reproducción o uso no autorizado.
SECCIÓN 7 – HERRAMIENTAS OPCIONALES Podemos darle acceso a herramientas de terceros (por ejemplo, el seguimiento de paquetes) sobre las que no tenemos ningún control. Usted reconoce que utiliza estas herramientas "tal cual" y bajo su propia responsabilidad.
SECCIÓN 8 – ENLACES A TERCEROS Algunos contenidos o servicios disponibles pueden incluir elementos de terceros. Los enlaces de terceros de este sitio pueden dirigirle a sitios web de terceros que no están afiliados a nosotros. No somos responsables de su contenido ni de sus prácticas.
SECCIÓN 9 – RELACIÓN CON SHOPIFY Cervi-Zen™ funciona con Shopify. No obstante, las ventas se realizan directamente con Cervi-Zen™. Usted exime a Shopify de toda responsabilidad relacionada con sus compras en nuestra tienda.
SECCIÓN 10 – POLÍTICA DE PRIVACIDAD El envío de sus datos personales a través de la tienda se rige por nuestra Política de privacidad.
SECCIÓN 11 – ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES Es posible que la información de nuestro sitio contenga errores tipográficos o inexactitudes (descripciones, precios, plazos). Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error y de actualizar la información en cualquier momento.
SECCIÓN 12 – USOS PROHIBIDOS Queda prohibido utilizar el sitio o su contenido: (a) con fines ilícitos; (b) para incitar a otras personas a realizar actos ilícitos; (c) para infringir normativas locales o internacionales; (d) para vulnerar nuestros derechos de propiedad intelectual; (e) para enviar información falsa o engañosa; (f) para subir virus o código malicioso.
SECCIÓN 13 – EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD No garantizamos que el uso de nuestro servicio sea ininterrumpido o esté libre de errores. En ningún caso Cervi-Zen™, sus directivos, empleados o proveedores serán responsables de ningún daño directo, indirecto o consecuente derivado del uso del servicio o de cualquier producto adquirido a través del servicio.
SECCIÓN 14 – INDEMNIZACIÓN Usted se compromete a indemnizar y defender a Cervi-Zen™ frente a cualquier reclamación o demanda presentada por un tercero como consecuencia del incumplimiento por su parte de estas Condiciones del servicio.
SECCIÓN 15 – DIVISIBILIDAD Si alguna disposición de las presentes Condiciones se considera ilícita o inaplicable, dicha disposición se aplicará no obstante en la máxima medida permitida por la ley, y la parte inaplicable se considerará separada de estas Condiciones.
SECCIÓN 16 – LEGISLACIÓN APLICABLE Las presentes Condiciones del servicio y cualquier acuerdo independiente por el que le prestemos Servicios se rigen e interpretan de conformidad con las leyes del Estado de Nuevo México, Estados Unidos. Cualquier litigio se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Nuevo México.
SECCIÓN 17 – MODIFICACIONES DE LAS CONDICIONES Puede consultar la versión más reciente de las Condiciones del servicio en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estas condiciones. Es responsabilidad suya consultar nuestro sitio web periódicamente.
SECCIÓN 18 – DATOS DE CONTACTO Las preguntas relativas a las Condiciones del servicio deben enviarse a contact@cervizen-shop.com.
Nuestros datos de contacto completos:
Cervi-Zen™ — 1776 Montaño Rd NW, Los Ranchos De Albuquerque, NM 87107, Estados Unidos
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